Автосервис «АвтоТехЦентр Мустанг»

Евгений - 5/5

<p>заменили ступицы передние пару,сход-развал,+шиномонтаж на фриле 2,все отлично,цена адекватная,сделали быстро и аккуратно.</p>

Олег - 3/5

<p>Разобрали,собрали быстро, только причину не нашли</p>

Андрей - 4/5

<p>Оценка сама за себя говорит.</p>

олег - 3/5

<p>развал 800 руб, еще содрали за осмотер подвески, хотя не слово не говорили до этого</p>

Виталий - 5/5

<p>Замена элементов передней подвески. Все сделали быстро и качественно! Стоит отметить уважительное отношение к клиенту и адекватный ценник.</p>

Никита - 5/5

<p>Все четко, быстро и ничего лишнего не накручивают</p>

александр - 5/5

<p>Все отлично и быстро.</p>

Сергей - 5/5

<p>Хороший автосервис! Позвонил узнать на щет развала схождения. Договорились на 8 вечера цена 1200 на 2 оси ,приехал народу не было приняли быстро. Перед началом работ предупредили о возможности что не будут делать развал если ходовая в плохом состоянии и возмут 300 р. За осмотр! В итоге с ходовой все хорошо было. Одели апарат отригулировали переднюю только ось так как задняя была впоряде))) За все у меня взяли 800 рублей что удивило меня.щас машинка едет прямо не куда не клонит руль стоит прямо.PS: очень порадовала цена))))</p>

Оксана - 5/5

<p>Хороший сервис, ребята знают свою работу.</p>

DarkBars - 5/5

<p>Навдо было сделать развал схождение, позвонил с утра и в тот же день можно было подъехать, никого по записи не было (лишь когда приехал, один человек за мной следом подъехал).<br/>Сразу предупредили, что сначала надо смотреть ходовую, если все нормально - сделают развал, если будут люфты, то возьмут только за осмотр 300руб. и развал делать не будут. Все время находился внизу вместе с механиками (по собственному желанию, никто не выгонял, ни напрямую не намеком), смотрел как делают, на мой личный взгляд сделали быстро и уверенно, качественно. Помещение не супер новое, отделка страдает (это я про гараж), но все достаточно чисто и аккуратно, беспорядка не заметил, инструмент по местам лежит, а это пусть не главный, но все же показатель производства (сам я инженер-технолог, поэтому знаю о чем говорю).<br/>По ходовой текущих замечаний нет, но предупредили, где вскоре могут возникнуть проблемы.<br/>По времени сказали осмотр 10 минут, развал час, в итоге примерно через 40-50минут я уже выехал из сервиса (при моем плотном графике, это не маловажный фактор).<br/>В итоге желание обратиться сюда снова есть. Если кто будет спрашивать из знакомых - порекомендую.</p>

Oksik46 - 5/5

<p>Хороший сервис!!! Сделали вчера развал и все четко разъяснили. Народ, если кому то, что то не нравится, говорите на месте, ребята работают хорошо, прежде чем поехать в этот сервис, да я прочитала комментарии, но я человек такой, как в отпуск едешь, люди разные и на каждого не угодить, с каким настроением едешь такой будет и отдых, вот и также здесь, не нравится работа, поезжайте к дилерам которые вам наболтают такую стоимость ремонта, что никаких денег не хватит рассчитаться, в итоге толком ничего не сделают, так что не хайте тех людей которые делали свою работу. А от себя, еще раз выражаю благодарность за хорошее обслуживание!!!</p>

Mustang - 5/5

<p>Уважаемый Вячеслав Юрьевич.<br/>По Вашей ситуации хотелось бы отметить следующее:</p><p>1) 31 июля вы обратились в АвтоТехЦентр МУСТАНГ отрегулировать углы установки колес. Данная услуга подразумевает под собой обязательную проверку состояния ходовой части автомобиля, т.к. при регулировке углов установки колес не допускается наличие люфтов в подвеске автомобиля. В результате у Вашего автомобиля были обнаружены неисправности, которые Вам наглядно продемонстрировали и дали соответствующие рекомендации, в том числе указали данные рекомендации в заказ-наряде.<br/>Вы совершенно верно отметили что приехали по акции. Условия данной акции были очень подробно прописаны как на нашем сайте, так и на доске информации. В том числе там содержалась следующая информация: &quot;- в случае наличия в подвеске люфтов и неисправностей не позволяющих выполнить регулировку углов установки колес оплачивается - Диагностика ходовой части автомобиля &ndash; 300 рублей&quot;. Почему для Вас это стало неожиданностью непонятно.<br/>И еще момент диагностика ходовой ни каким образом не подразумевает проверку закипели у Вас на автомобиле болты подвески или нет. Как Вы себе это представляете? Взять и раскрутить все развальные болты, а потом развал не делать??? Это было бы скорее вредительство )))))))</p><p>2) Спустя почти месяц (!!!) вы повторно обратились в АвтоТехЦентр МУСТАНГ для регулировки углов установки колес. Вы указали на то что наши рекомендации были выполнены. Проверив состояние ходовой части автомобиля, механик приступил к регулировке, но в процессе было обнаружено что из 4 регулировочных болтов задней подвески 3 болта напрочь закипели во втулке сайлентблоков. Вас Вячеслав Юрьевич пригласили к автомобилю, все показали и предложили не продолжать регулировку из-за невозможности регулировки задней оси. Вам неоднократно пояснили что автомобиль будет вести себя непредсказуемо (!!!).<br/>Однако Вы настояли на регулировке передней оси ссылаясь на то, что была произведена замена рулевых тяг и Вы опасались что при эксплуатации испортите колеса.<br/>Соответственно все эти обстоятельства были изложены в заказ-наряде и закреплены Вашей подписью.<br/>Что касаемо защиты поддона - это дополнительное оборудование Вашего автомобиля. К тому же на Вашем автомобиле она установлена так, что отсутствует доступ к регулировочным болтам. Вполне естественно что снятие/установка дополнительного оборудования и оплачивается дополнительно.<br/>В части Ваших претензий по прему денег без ККМ. Наша организация является плательщиком ЕНВД, и мы по закону имеем право работать без ККМ, все требуемые условия для этого соблюдены.</p><p>3) Ну и последнее... Вы не обращались в сервис что бы Вам устранили недостатки. Вы позвонили и в ультимативной форме (!!!) просто потребовали вернуть Вам деньги и все тут, а в противном случае грозили написать гневный отзыв. Что Вы собственно и сделали после обоснованного отказа вернуть Вам деньги.</p><p>Очень сожалеем, что не нашли с Вами взаимопонимания.<br/>Искренне, от всей души желаем Вам найти автосервис где механики с радостью будут часами поливать болты Вашего автомобиля WD-шкой, лишь бы не брать с Вас дополнительно ни копейки.</p>

Вячеслав - 1/5

<p>Ужасный сервис &quot;Мустанг&quot;! Делают свою работу некачественно, и не отвечают за последствия выполненных ими работ.</p><p>Все в нем сделано так, чтобы больше выманить денег у клиентов, навязывая им дополнительные работы.<br/>Расскажу свою историю: В июле я приехал к ним по акции на развал-схождение, мастер по развалу на подъемнике перед работой проверил авто на подготовку к развалу, нашел с одной стороны, что нужно ремонтировать шаровые.<br/>После этого, с меня взяли деньги за диагностику ходовой, что было для меня неожиданностью.<br/>Указанные ими недостатки по ходовой я устранил, приехал к ним вновь.<br/>Мастер начал делал развал-сход, после чего, в середине процесса, заявил, что не может делать развал задней оси, так как болты прикипели.<br/>Никаких действий по удалению ржачины, таких, как элементарное размачивание и удаление ржавчины он не сделал.<br/>Долго регулировал спереди, снял две защиты в самом конце своего процесса, как я понял потом, чтобы увеличить цену работ, так как пришлось бы брать за регулировку лишь одной оси.<br/>На мой вопрос, почему они раньше не могли увидеть, что с болтами, при первом осмотре, за который я уже заплатил деньги, они сказали, что это они не могли увидеть заранее (это также говорит об их &quot;профессионализме&quot;).<br/>Получается, что первый осмотр, за который я заплатил деньги, они сделали также некачественно.<br/>В итоге менеджер сервиса взял с меня дополнительную плату за снятие-установку двух защит, хотя такие дополнительные работы со мной никак не согласовывались.<br/>Деньги они принимают у клиентов без выдачи чека ККМ, давая лишь заказ-наряд, что дает мне основания полагать, что они нарушают также налоговое законодательство.<br/>После того, как я проехал на авто, выяснилось, что руль ее ведет вправо.<br/>Когда я обратился в сервис, чтобы они устранили недостатки своей работы, они сказали, что я, при приемке документов, поставил подпись в том месте, что соглашаюсь, что они гарантии на свои работы не несут, и что они недостатки устранят не намерены.<br/>Вот и получается, что работы выполнили, деньги взяли с нарушением закона, и гарантии никакой на их работы нет.<br/>Как я понимаю, это все у них заранее продумано, давать подписывать клиентам эти документы, чтобы оградить себя от недовольных клиентов.<br/>Не зря, я заметил, когда приезжал к ним, что я был единственный клиент, хотя у них стоят три подьемника, такого в хороших автосервисах не бывает.<br/>Советую держаться подальше от таких &quot;сервисменов&quot;.</p>

Данила - 5/5

<p>Записался на удобное время(нет очередей). Ребята все сделали быстро, качественно и не дорого. Теперь если что, буду делать все только у них.</p>

Данил - 5/5

<p>Ребята молодцы, вежливый персонал объясняют что делают, советуют что необходимо!</p>

Анатолий - 4/5

<p>быстро и качественно</p>